Amazon 様のご感想

Amazon.com は、地球上で最も顧客を大事にする企業を目指しています。顧客がオンラインで購入したいものは何でも見つかるサイトを提供し、価格もどこよりも安くしようと努めています。Amazon.com および他の出品者は、ビューティ、ヘルス、パーソナルケア、ジュエリー、時計、グルメフード、スポーツ&アウトドア、アパレル、アクセサリー、本、音楽、DVD、家電および事務用品、おもちゃ、ベビー用品、ホームおよびガーデニングなどのカテゴリーで、数百万ものユニークな新品や再生品、中古商品を提供しています。

複数のベンダーと帯域幅の契約を結ぶことも Amazon.com にとって選択肢のひとつでしたが、同社はストリーミング配信のニーズについて、信頼できるベンダー 1 社に頼ることを決めました。スペシャルイベントのトラフィック負荷を Nine Systems に回すことにより、Amazon.com は障害なしの最適なメディア体験を顧客に届けることができるようになりました。これは、Amazon の 50 人を超えるテスターによって確認されました。テスターは、Nine Systems が Amazon の 10 周年記念コンサートで提供したビデオストリームの品質を事前にテストし、テスター全員が優れた評価を与えました。Nine Systems を使用することで、Amazon.com は大規模な 3 つのイベントのために必要な作業に安心して専念することができました。この間に Nine Systems はやるべきことをしっかりやり遂げました。この場合は、複数の込み入った制作内容を同時に同期およびサポートしながら、最適なエンドユーザー体験を提供することに成功しました。

「当社ではコンテンツ・デリバリー・ネットワーク以上のものを必要としていました。当社と同じくらいに、最高のカスタマーエクスペリエンスを提供することに情熱を持ったチームが必要でした。」
- Amazon.com、ストラテジックコミュニケーションズ / コンテンツ / イニシアチブ部門 ディレクター、Chris Bruzzo 氏