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ソリューション:

• ADS Predictive Segments

CHICO'S FAS のケーススタディをダウンロード

• 年間を通じて広告経費 1 ドルあたり 4 ドルの売上げを達成。
• オンラインディスプレイ広告プログラムに基づく、より効果的な検索プログラム

Chico's FAS, Inc. では、Chico's、White House|Black Market、Soma Intimates などのレディース向けライフスタイルブランドを取り揃えています。洗練された、カジュアルからドレッシーなブランド衣料、ランジェリー、アクセサリー、その他アパレル以外のギフトアイテムを販売しています。850,000 人以上のユニークビジターが訪れる 3 つのブランドのサイトのほか、Chico's FAS では 1,100 軒を超える専門店と堅実なカタログビジネスを運営しています。E コマースマーケティング部門で新しいディレクターが採用されたのをきっかけに、Chico's FAS はそれぞれ新商品を掲げていたこの 3 ブランドの知名度を高め、取引の促進をサポートしてくれるオンラインディスプレイ広告パートナーを探しました。

最新ファッションの Chico's、一般的なブラックドレスを超えたものを目指す White House|Black Market、レディース向けのランジェリーアパレルとして注目を得る必要がある SOMA。ホリデーシーズンを間近に控え、Chico's FAS は 3 つのブランド全体でできる限り多くの取引を促進できるディスプレイ広告パートナーを求めていました。そして、同年第4四半期のホリデーショッピング期間中に Chico's FAS ではサイト訪問者が急激に増加したため、顧客の期待に応えブランドの信頼性を確保するために、豊富な画像を追加して高速サイトを維持することで優れたオンライン経験を確実に提供したいと考えました。

これまでに Chico's FAS は、広告経費 1 ドルあたり平均 4 ドルの売上げを達成しています。アカマイは Chico's FAS が購入サイクルの各段階において的確なメッセージで顧客に働きかけるようサポートしています。またアカマイは、過去にサイトを訪問したことがある人々だけでなく、同アパレル商品の市場内顧客と見なされる人々すべてに宣伝できるようにするための広告キャンペーンを展開しました。ピーク時のセールス期間中、アカマイは限られた機会とそれぞれに異なる予算に対応しながら業務を進めることができ、Chico's FAS の新規顧客獲得と販売向上を促進しました。加えて、検索マーケティングプログラム全体で 15% の向上が見られたことから、アカマイが管理するディスプレイ広告プログラムとブランド化されたキーワード用語の効果との間には直接的な関係があることに Chico's FAS は気づきました。