キーインパクト
- サイトの安定性
- インフラ要件の低減による時間とコストの節約
- 即時かつグローバルなスケーラビリティ（拡張性）
- 統合されたマーケティング・ツールとしてのウェブサイト利用が増加
- ウェブサイトの機能強化によりビジネスを促進
- 安心感：サイトの信頼性とセキュリティ計画を簡略化
グローバルなビジネス出張者や観光旅行者に対応する際、ウェブサイトのパフォーマンスが悪ければ、企業の評判や発展計画に大きな影響を与えかねません。Millennium & Copthorne Hotels plc (M&C) は、シンガポールに本社を持つ Hong Leong Group の国際的なホテル部門です。同社は1999年にウェブサイトを立ち上げ成功を収めましたが、その後顧客層の増加に伴い、トラフィックが一元化された同社のウェブインフラを圧迫し、遠距離にある国々の多くでお客様に対するパフォーマンスの悪化と稼働時間の低下を招きました。サイトのブランディングを改善しながらグローバルユーザーの問題に対処するため、M&C は2003年初旬にサイトの再設計を行なうことにしました。この再設計では、ページの速度や稼働時間、そして外観や雰囲気まで、ビジネス出張者および観光旅行客をターゲットとした M&C スタイルのブランドと贅沢さをサイト全体で表現する必要がありました。
コンテンツデリバリーとアプリケーションデリバリーにアカマイの EdgeSuite サービスを導入したところ、グローバルのパフォーマンスは最高 200 ％向上し、100 ％のサイト稼働時間を保証できるようになったことでサービスレベルも改善され、M&C のビジネス継続計画は極めて簡略化されました。さらに、アカマイを使用したことにより、M&C はインフラへの追加投資を行なうことなく、ブランドを強化する新しいリッチメディア機能を追加することができました。セキュリティの面でも、アカマイのグローバルに分散された EdgePlatform は、Millennium にサービス妨害拒否やウィルス、ワームに対する保険を提供し、こうした攻撃から同社のオンライン・ブランドをより確実に守ることに成功しています。完全に信頼でき、かつ無限に拡張可能なパフォーマンスの高いウェブサイトをアカマイが提供してくれるため、Millennium は顧客向けにブランドおよびサイトを継続的に強化するという目標に安心して集中できるようになりました。
「Millennium and Copthorne Hotels のウェブサイトは、我々のブランドとビジネスにとって不可欠な構成要素です。アカマイの利用によって、我々のウェブサイトのパフォーマンスは改善され、ユーザー体験が強化されただけでなく、連続稼働時間も保証されて常にお客様に対応できるようになりました。」
-M&C アジア太平洋地域取締役、Vincent Yeo 氏
