http://www.siemens.com/automation

ソリューション:

• Akamai Dynamic Site Accelerator

• Siemens A&D カスタマーサポート ポータルの全ウェブコンテンツの配信
• 中国におけるウェブサイト配信を加速化することでパフォーマンスを強化
• 高速かつ信頼性の高いソフトウェア ダウンロード
• 100 ％のアプリケーション可用性を実現
• 国際競争力の維持

Siemens Automation and Drives (A&D) は、Siemens AG において最大かつ最も成功している事業部の一つです。世界中に約 85,000 人の社員を抱える Siemens Automation and Drives のテクノロジーは、化学、製造、加工、電子機器の設置、そして機械工学から自動車技術まで、さまざまな業種で採用されています。Siemens A&D の製品およびサービスは、生産施設全体の作業がその製品やサービスに依存している場合が多いため、ミッションクリティカルな性質を持っています。顧客は、何か問題があればすぐに Siemens のカスタマーサポートに対応してもらえると期待しています。

アジアの顧客が使用する帯域幅をテストしていた際、Siemens のチームは今のやり方を直ちに変えなければならないことに気づきました。アジアでのデータ ダウンロードの速度が 5～6 kbps と非常に遅かったのです。一方 Siemens がインターネット経由のダウンロードで提供するソフトウェア パッケージは、通常数百メガバイトあります。「これほど大量のデータをこの帯域幅でダウンロードするのは、我慢比べの域を超えています。」と Reusch 氏は述べています。彼とそのチームは、世界中のサポート ページの可用性を保証するために、すぐにアカマイの Dynamic Site Delivery サービスを導入することにしました。Reusch 氏によれば、アカマイは Siemens にとって唯一見込みのあるソリューションでした。「アカマイとは異なるシステムは我々にとって無意味でした。世界中にミラーサーバーを設置するといった他のソリューションでは、膨大なコストが発生していたでしょう」。