www.ticketone.it

ソリューション:

• Akamai Dynamic Site Delivery

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• トラフィックピーク時のサイトパフォーマンスの向上と 100% の可用性を実現
• サイトへのリクエストの負荷を約 80% 低減
• ピーク時に帯域幅 300 メガビットでの配信を実現
• 1 秒あたり 10,000 件以上のページビューに対応するよう拡張可能

TicketOne SpA は、音楽、ショー、スポーツ、文化イベントなどのチケット販売、E コマース、およびマーケティングを手掛けるイタリアの大手企業です。同社のウェブサイト ticketone.it では、イタリアで開催される国内最大規模のイベントや、世界各地での主なイベントのチケットを販売しています。またウェブでの販売に加え、同社はイタリア国内に 650 店舗以上のショップ、数か所のコールセンター、そしてプロモーション・グループオフィス 1 拠点を有しており、それらはすべてリアルタイムで連携しています。

TicketOne のサイトでは通常 1 分あたり平均 10～15 件の注文を処理しますが、年に数日間、人気イベントが開催されるピーク時には、その数は 1 分あたり約 1,000 件に上ります。TicketOne のデータセンターでは最大 100 メガビットの帯域幅で配信を行なっていますが、トラフィックの急増に対応するためには 300 メガビット以上が必要でした。このため大規模なイベント開催中は、ウェブサイトが数時間にわたって利用できなくなることがしばしばありました。

そうしたニーズに対応するため TicketOne は、ユニークなキャッシュ管理機能を備えた Akamai Dynamic Site Delivery (DSD) サービスを導入することにしました。アカマイのソリューションを導入して以来、TicketOne は、スタティックコンテンツのリクエストのうち約 80% をアカマイのネットワークに移行し、これにより大量のトラフィックに対応しながら、100% の可用性を維持できるようになりました。本稼働後 1 か月しないうちに、この新しいソリューションは最初の大きな試練を見事に乗り切りました。それは、イタリアでの U2 360° ツアー開催日である 2 日間のチケット販売です。同社サイトは問題なくトラフィックをサポートし、その後もイタリアで最も人気のあるアーティスト、Vasco Rossi のライブのチケット販売など、トラフィックのピークにすべて対応しました。Vasco Rossi のツアー「Vasco Live Kom 011」は、チケット発売開始から 1 時間半で 60,000 枚を売り上げ、ピーク時には 1 秒あたり 1,242 ページビューを記録しました。同サイトでは、通常の約 20 倍にあたる、1 秒あたり約 10,000 件のリクエストを問題なく処理することができました。