ビジネスインテリジェンスとパフォーマンス・プランニング・ソフトウェアの分野で世界的に有名な Cognos は、製品とサービスの両方で高く評価されています。 増大する需要と収益の拡大を見込んで、既存と新規の顧客を対象に、従来の配信モデルから、ウェブサイトを介してのソフトウェアのダウンロードとアップデートを促進するものに移行する上で、Cognos は新たな戦略を採用する必要性に直面しました。

こうした戦略に必要なトラフィックと帯域に対応するため、Cognos はインフラを増設するか、あるいは外部企業と提携するかの選択を迫られました。 同社は、散発的な過密トラフィックの波を容易に管理する一方で、世界規模のダウンロードの高速化においてハイレベルなパフォーマンスを提供することでも定評のあるアカマイを選択しました。 その結果、低コストでのダウンロード増加が実現し、4年前にはゼロだったダウンロードのみによる収益が月 1000～1500 万ドルにも達したのです。