オンライントラフィックの急増を効率的に管理し、収益を最大化

Shopper Prioritization
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小売ウェブサイトでは、ホリデーシーズン中、またはコンテスト、製品、マーケティングなどのキャンペーン実施中、かつてない量のトラフィックが発生します。トラフィックの急増が続くのは短期間のみですが、バックエンドのアプリケーションにとっては大きな負担となり、ユーザーの不満や未完のトランザクション、サイトの放棄、収益の損失などの原因となります。

Akamai Shopper Prioritization を利用すれば、小売サイトは、インフラコストを追加することなく、トラフィック量が容量を超過した際に重要なバックエンドアプリケーションの過負荷を防ぎ、収益を最大化することができます。このサービスはアカマイのプラットフォーム上で処理されるため、オリジン側のサイトやインフラには変更を加える必要がなく、導入も簡単かつ短時間で済みます。

オンライン小売業者は、アカマイの Shopper Prioritization モジュールを使用して、アクティブなログインやショッピングカート、訪問履歴などの顧客特定条件に基づいてパーチェスファネル内の買い物客を識別および優先順位付けすることができます。 大量のトラフィックが発生し、高い処理能力が必要とされる状況では、優先ユーザーの購入手続きが先に完了するように処理が進められます。そしてその間に他のユーザーがサイトから離れるのを防ぐため、アプリケーションが追加のリクエストを処理できるようになるまで、その他のユーザーはカスタマイズされた待合室で待機することになります。こうした仕組みにより、収益を最大化し、過負荷によるアプリケーションの機能停止を防ぎ、顧客を確保することが可能となります。